Resepsjonist - sesongansettelse

Svalbard Adventures søker en engasjert resepsjonist til en sesongbasert heltidsstilling i Longyearbyen. I denne rollen vil du jobbe ved Svalbard Hotell Polfareren og Svalbard Hotell The Vault i perioden fra januar til oktober, hvor du får hovedansvaret for å gi gjestene en profesjonell og minneverdig opplevelse.

Dine arbeidsoppgaver

• Utføre profesjonell inn- og utsjekk av gjester.
• Håndtere henvendelser, bookinger og betalinger via telefon, e-post og bookingsystemer.
• Gi informasjon om hotellet, destinasjonen og våre aktiviteter.
• Aktivt selge hotellets produkter og tjenester med fokus på mersalg.
• Ivareta gjestesikkerhet ved å følge etablerte rutiner.
• Bistå i lobbybaren, klargjøre møterom og svare på gjesteanmeldelser.

Kvalifikasjoner

• Du har gode kommunikasjonsevner på norsk eller engelsk.
• Det er ønskelig med fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget, samt erfaring fra tilsvarende stilling.
• Erfaring med bookingsystemene Visbook og Travelize er en fordel.
• Du er strukturert, dedikert og trives med å jobbe både selvstendig og i team.
• Du beholder roen og er løsningsorientert i hektiske situasjoner.

Svalbard Adventures er en ledende aktør innen reiseliv på Svalbard, med over 100 ansatte og et bredt tilbud av overnatting, restauranter og naturbaserte opplevelser. Vi ser etter deg som er eventyrlysten og motiveres av å yte god service.