Customer Success Manager

Kongsberg Satellite Services (KSAT)

Prestvannvegen 38, 9011 Tromsø, 9011 Tromsø

IT-jobber i Tromsø

søknader: 5 søknader
visninger: 92 visninger
Frist: Frist: 12.11.2026I dag

Logg inn for å bruke Auto-Apply

CV-treff

Din CV?%

Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV

Stillingsbeskrivelse

Kongsberg Satellite Services (KSAT) søker en Customer Success Manager til vårt KSATlite-team. I denne rollen blir du en sentral kontaktperson for våre kunder, fra ambisiøse NewSpace-oppstartsselskaper til etablerte romfartsorganisasjoner. Du vil ha ansvar for hele kundereisen, fra onboarding til oppfølging og videreutvikling av kundeforholdet.

Dine arbeidsoppgaver

Ansvar for onboarding av nye kunder og forvaltning av hele kundereisen.
Oppfølging av fornyelser og arbeid med å sikre høy kundetilfredshet og retensjon.
Overvåking av operasjonell ytelse og proaktiv håndtering av avvik.
Være kundens stemme internt og dele innsikt med våre produkt- og ingeniørteam.
Håndtere en variert kundeportefølje på tvers av ulike tidssoner.
Vedlikeholde nøyaktige registre over kundedialog og tilbakemeldinger.

Hva vi ser etter hos deg

Erfaring med kundesuksess, account management eller prosjektledelse, fortrinnsvis fra et teknisk miljø.
Utdanning innen ingeniørfag, teknologi eller tilsvarende fagfelt.
Gode kommunikasjonsevner på engelsk; norsk er en fordel.
Evne til å håndtere flere kunder og prioriteringer samtidig.
Proaktiv innstilling med fokus på å identifisere og løse utfordringer før de oppstår.
Du må kunne sikkerhetsklareres i Norge, noe som er et absolutt krav.

Hvorfor jobbe hos KSAT?

Som Customer Success Manager hos KSAT får du en unik mulighet til å jobbe i skjæringspunktet mellom kunde, produkt og ingeniørfag. Vi tilbyr et sterkt fagmiljø, konkurransedyktige betingelser, gode forsikrings- og pensjonsordninger, samt et inkluderende arbeidsmiljø. Stillingen kan ha kontorsted i Tromsø, Trondheim eller Oslo.

Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Tuva Eriksen Ringheim, KSATlite Customer Onboarding Lead.

Krav

Erfaring med kundesuksess, account management eller prosjektledelse fra et teknisk miljø.
Utdanning innen ingeniørfag, teknologi eller tilsvarende fagfelt.
Gode kommunikasjonsevner på engelsk.
Evne til å håndtere internasjonale kunder på tvers av tidssoner.
Må kunne sikkerhetsklareres i Norge.

Ferdigheter

Customer SuccessAccount ManagementProsjektledelseTeknisk forståelseKommunikasjonSikkerhetsklarering

Lønn

1 000 000 kr per år

Estimert lønn. Kan avvike fra lønnen arbeidsgiver tilbyr.

Erfaring

mid-level

Spørsmål og svar

Hvem er Kongsberg Satellite Services (KSAT)?

Stiftet: 21. desember 2001
Ansatte: 566
Hovedkontor: Tromsø
Avdelinger: 3 steder: Oslo, Longyearbyen, Tromsø
Bransje: Kabelbasert, satellittbasert og trådløs telekommunikasjon
Organisasjonsform: Aksjeselskap
Org.nr.: 984 079 125

Kilde: Enhetsregisteret

Hvor mange stillinger har Kongsberg Satellite Services (KSAT) lyst ut de siste 90 dagene?

Kongsberg Satellite Services (KSAT) har lyst ut 55 stillinger de siste 90 dagene.

Se andre stillinger fra bedriften

Hvor mange lignende stillinger er lyst ut de siste 90 dagene?

Det er lyst ut 728 lignende stillinger de siste 90 dagene.

Hvor mange stillinger etterspør hver av ferdighetene i denne annonsen?

Ferdighetene avgjør hvor mange stillinger du i det hele tatt kan søke på. Søylene viser hvor mange stillinger som er lyst ut de siste 90 dagene for hver enkelt ferdighet i denne annonsen — ikke bare her, men på hele Autosøk. De lengste søylene er ferdighetene arbeidsmarkedet etterspør bredest, og de er verdt å løfte fram øverst i CV-en og søknaden. De korteste er nisjeferdigheter: de gir færre treff, men også færre konkurrenter når de først etterspørres.