Serviceleder

Gumpens Auto Grenland opplever stor pågang til servicemarkedet og søker nå en ny serviceleder/produksjonsleder for VW til vårt verksted i Porsgrunn. I denne rollen får du en sentral oppgave i å planlegge og følge opp verksteddriften, med et hovedansvar for å sikre høy kundetilfredshet og effektiv ressursutnyttelse.

Dine arbeidsoppgaver

• Sikre profesjonell kundeveiledning og skape gode kundeopplevelser i alle ledd.
• Planlegge, styre og følge opp arbeidshverdagen til mekanikere.
• Gjennomføre serviceoppdrag med kunder, utarbeide pristilbud og planlegge verkstedtimer.
• Håndtere garanti- og reklamasjonssaker samt bidra til mersalg.
• Samarbeide tett med øvrige serviceledere for å sikre effektiv daglig drift.

Vi tilbyr

• En spennende og variert rolle i et offensivt bilkonsern.
• Et sterkt fagmiljø med gode utviklingsmuligheter og tydelige prosesser.
• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Gode fasiliteter som kantineordning og tilgang til firmahytter.

Kvalifikasjoner

• Fagbrev som mekaniker eller annen relevant erfaring fra bransjen.
• Erfaring med å lede og motivere andre.
• God systemforståelse og erfaring med IT-verktøy.
• Førerkort klasse B.
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.