Would you like to help develop the future of parking and tolling solutions?
1601 Fredrikstad
IT-jobber i Fredrikstad- søknader
- 4 søknader
- visninger
- 75 visninger
- Frist
- Frist: 3 dager igjen
Logg inn for å bruke Auto-Apply
CV-treff
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
COWI søker en erfaren Service Delivery Manager til vårt kontor i Fredrikstad. I denne rollen vil du spille en nøkkelrolle i å utvikle fremtidens parkerings- og bompengeløsninger ved å koble kundens behov med stabil tjenesteleveranse og produktutvikling.
Om rollen
Som Service Delivery Manager blir du det primære kontaktpunktet for våre kunder. Du får ansvar for å sikre at våre digitale løsninger leveres pålitelig, følges opp proaktivt og kontinuerlig forbedres i tett dialog med både kunder og interne team.
Dine hovedoppgaver
- Sikre stabil tjenesteleveranse i tråd med avtaler og SLA-er.
- Følge opp kunder proaktivt, håndtere eskaleringer og drive forbedringsinitiativer.
- Samarbeide tett med produktteam, utviklere og arkitekter for å omsette kundebehov til nye løsninger.
- Ansvar for økonomi, fakturering og lønnsomhet for tildelte kunder.
- Fasilitere regelmessige tjenestegjennomganger og identifisere risiko.
Hva vi ser etter
- Erfaring fra tjenesteleveranse, kundesuksess eller lignende roller med digitale produkter.
- Forståelse for hvordan digitale løsninger kan forbedre parkeringsforvaltning i offentlig og privat sektor.
- Strukturert, proaktiv og med sterke samarbeidsevner.
- Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
- Trives i tverrfaglige team og har en pragmatisk tilnærming til teknologi.
Hvorfor jobbe hos oss?
Du blir en del av avdelingen Information Systems i et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø. Vi tilbyr gode muligheter for faglig utvikling, fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor, konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger.
Søknadsprosess: Send inn din CV – vi trenger ikke søknadsbrev eller bilde. Intervjuer gjennomføres fortløpende.
Krav
- Du har erfaring fra tjenesteleveranse, kundesuksess eller lignende roller med digitale produkter.
- Du forstår hvordan digitale løsninger kan forbedre parkeringsforvaltning.
- Du er strukturert, proaktiv og har sterke samarbeidsevner.
- Du behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du trives i tverrfaglige team og har en pragmatisk tilnærming til teknologi.
Ferdigheter
Lønn
800 000 kr per år
Estimert lønn. Kan avvike fra lønnen arbeidsgiver tilbyr.
Erfaring
mid-level
Spørsmål og svar
Hvem er COWI?
- Hovedkontor
- Dk-2800 Kongens Lyngby
- Bransje
- Annen teknisk konsulentvirksomhet
- Organisasjonsform
- Norskregistrert utenlandsk foretak
- Org.nr.
- 912 836 460
Kilde: Enhetsregisteret
Hvor mange stillinger har COWI lyst ut de siste 90 dagene?
COWI har lyst ut 28 stillinger de siste 90 dagene.
Hvor mange lignende stillinger er lyst ut de siste 90 dagene?
Det er lyst ut 33 lignende stillinger de siste 90 dagene.
Hvor mange stillinger etterspør hver av ferdighetene i denne annonsen?
Ferdighetene avgjør hvor mange stillinger du i det hele tatt kan søke på. Søylene viser hvor mange stillinger som er lyst ut de siste 90 dagene for hver enkelt ferdighet i denne annonsen — ikke bare her, men på hele Autosøk. De lengste søylene er ferdighetene arbeidsmarkedet etterspør bredest, og de er verdt å løfte fram øverst i CV-en og søknaden. De korteste er nisjeferdigheter: de gir færre treff, men også færre konkurrenter når de først etterspørres.
Én ferdighet med lav etterspørsel betyr ikke at annonsen er smal — den kan være det som skiller deg fra de andre søkerne.