CV-treff
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Sopra Steria søker en svensktalende IT-support tekniker til vårt Customer Experience (CX) team i Oslo. Som en del av et team på nærmere 100 dedikerte medarbeidere, vil du fungere som et viktig kontaktpunkt for våre samfunnskritiske kunder og bidra til å skape gode brukeropplevelser.
Dine ansvarsområder
- Løse tekniske problemer knyttet til maskinvare, programvare, IT-tjenester og nettverk for å minimere forstyrrelser for sluttbrukere.
- Eskalere og prioritere saker for å sikre høy kundetilfredshet og overholdelse av SLA-er.
- Samarbeide tett med teamet for effektiv problemløsning, dokumentasjon og kunnskapsdeling.
- Identifisere forbedringsmuligheter i prosesser og kundebehandling for en mer sømløs kundereise.
Vi tilbyr
Som ansatt hos Norges beste arbeidsplass får du gode forsikrings- og pensjonsordninger, inkludert privat helseforsikring og full lønn under foreldrepermisjon. Vi tilbyr også seks uker ferie, tilgang til bedriftshytter, støtte til SATS-medlemskap og et bredt utvalg av frivillige aktivitetsgrupper.
Krav
- Du har fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT.
- Du har sterke kommunikasjonsevner og en løsningsorientert tilnærming.
- Du har evne til å diagnostisere, analysere og løse tekniske problemer effektivt.
- Du må være flytende i svensk og engelsk.
Ferdigheter
Lønn
800 000 kr per år
Estimert lønn. Kan avvike fra lønnen arbeidsgiver tilbyr.
Erfaring
mid-level
Spørsmål og svar
Hvem er Sopra Steria?
- Hovedkontor
- Dk-2100 København Ø
- Avdelinger
- 1 steder: Dk-2100 København Ø
- Bransje
- Dataprogrammeringstjenester
- Organisasjonsform
- Norskregistrert utenlandsk foretak
- Org.nr.
- 918 000 763
Kilde: Enhetsregisteret
Hvor mange stillinger har Sopra Steria lyst ut de siste 90 dagene?
Sopra Steria har lyst ut 143 stillinger de siste 90 dagene.
Hvor mange lignende stillinger er lyst ut de siste 90 dagene?
Det er lyst ut 63 lignende stillinger de siste 90 dagene.
Hvor mange stillinger etterspør hver av ferdighetene i denne annonsen?
Ferdighetene avgjør hvor mange stillinger du i det hele tatt kan søke på. Søylene viser hvor mange stillinger som er lyst ut de siste 90 dagene for hver enkelt ferdighet i denne annonsen — ikke bare her, men på hele Autosøk. De lengste søylene er ferdighetene arbeidsmarkedet etterspør bredest, og de er verdt å løfte fram øverst i CV-en og søknaden. De korteste er nisjeferdigheter: de gir færre treff, men også færre konkurrenter når de først etterspørres.
Én ferdighet med lav etterspørsel betyr ikke at annonsen er smal — den kan være det som skiller deg fra de andre søkerne.