Customer Success Manager

Atea AS søker en Customer Success Manager til sitt kontor i Trondheim. I denne rollen får du et helhetlig ansvar for å følge opp kunder, med et særlig fokus på velferdsteknologi, for å sikre at de oppnår ønsket verdi av sine investeringer i teknologi og digitale tjenester.

Dine arbeidsoppgaver

Som Customer Success Manager kombinerer du strategisk rådgivning med operativ oppfølging. Du vil jobbe tett med kunder, partnere og Ateas egne fagmiljøer for å skape struktur og fremdrift.

• Etablere og følge opp kundesuksessplaner for å sikre gevinstrealisering og måloppnåelse.
• Sørge for at teknologien tas i bruk og skaper ønsket effekt hos kunden.
• Bygge sterke relasjoner og fungere som en strategisk rådgiver gjennom hele avtaleperioden.
• Koordinere fag- og leveransemiljøer for å sikre høy kvalitet og etterlevelse av avtaler.

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som trives med å skape oversikt og få mennesker med ulik kompetanse til å trekke i samme retning. Du er trygg i dialog med både ledere og operative brukergrupper, og du evner å skape fremdrift gjennom strukturert arbeid.

Hva vi tilbyr

• Muligheten til å jobbe med komplekse og samfunnsviktige digitaliseringsinitiativ.
• Et stort og inkluderende fagmiljø med fokus på samarbeid og læring.
• Gode muligheter for personlig og profesjonell utvikling gjennom opplæring og sertifiseringer.

Stillingen innebærer noe reiseaktivitet til kunder i regionen.