Autosøk
Eccera Professionals AS logo

Servicedesk konsulent | 1. linjesupport

Eccera Professionals AS

Kongsberg, 3616 Kongsberg

IT-jobber i Kongsberg
søknader
7 søknader
visninger
70 visninger
Frist
Frist: 18 dager igjen

CV-treff

Din CV?%

Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV

Stillingsbeskrivelse

Eccera Professionals AS søker nå serviceinnstilte konsulenter til 1. linjesupport for en spennende kunde i Kongsberg. Som en del av IT-avdelingen på 180 medarbeidere, vil du jobbe med drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer.

Dine arbeidsoppgaver

  • Brukeradministrasjon og koordinering av henvendelser via telefon og remote.
  • Feilsøking, problemløsing og overvåkning av kritiske systemer.
  • Utarbeidelse av informasjon til brukere og dokumentasjon til Knowledge Database.
  • Bidra til forbedring av supportprosesser, verktøy og KPI-oppfølging.
  • Delta i prosjektarbeid ved behov.

Kvalifikasjoner

  • Du har IT- eller ingeniørutdannelse, eller fullført lærlingperiode (relevant erfaring kan kompensere for utdanning).
  • Du må kunne sikkerhetsklareres for Norge og NATO.
  • Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
  • Erfaring med ITIL-prosesser er en fordel.
  • Du er analytisk, systematisk og har et sterkt fokus på kundeservice.

Vi tilbyr

  • Konkurransedyktige betingelser.
  • Mulighet for faglig utvikling i et stort Windows-basert miljø.
  • Tett oppfølging av konsulentansvarlig.
  • MTA-sertifisering med innføring i Microsoft-teknologier.

Krav

  • Du må kunne sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
  • Du har IT- eller ingeniørutdannelse, eller fullført lærlingtid.
  • Relevant erfaring innen IT-support kan kompensere for manglende utdanning.
  • Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
  • Erfaring med ITIL-prosesser er en fordel.

Ferdigheter

1. linjesupportIT-infrastrukturBrukeradministrasjonFeilsøkingITILWindows-miljøKundeservice

Lønn

710 000 kr per år

Estimert lønn. Kan avvike fra lønnen arbeidsgiver tilbyr.

Erfaring

junior

Spørsmål og svar

Hvem er Eccera Professionals AS?
Stiftet
10. februar 1999
Ansatte
45
Hovedkontor
Oslo
Avdelinger
5 steder: Hamar, Stavanger, Trondheim, Drammen, Oslo
Bransje
Utleie av arbeidskraft og andre personaladministrative tjenester
Organisasjonsform
Aksjeselskap
Org.nr.
980 582 825

Kilde: Enhetsregisteret

Hvor mange stillinger har Eccera Professionals AS lyst ut de siste 90 dagene?

Eccera Professionals AS har lyst ut 18 stillinger de siste 90 dagene.

Se andre stillinger fra bedriften
Hvor mange lignende stillinger er lyst ut de siste 90 dagene?

Det er lyst ut 9 lignende stillinger de siste 90 dagene.

Hvor mange stillinger etterspør hver av ferdighetene i denne annonsen?

Ferdighetene avgjør hvor mange stillinger du i det hele tatt kan søke på. Søylene viser hvor mange stillinger som er lyst ut de siste 90 dagene for hver enkelt ferdighet i denne annonsen — ikke bare her, men på hele Autosøk. De lengste søylene er ferdighetene arbeidsmarkedet etterspør bredest, og de er verdt å løfte fram øverst i CV-en og søknaden. De korteste er nisjeferdigheter: de gir færre treff, men også færre konkurrenter når de først etterspørres.

Én ferdighet med lav etterspørsel betyr ikke at annonsen er smal — den kan være det som skiller deg fra de andre søkerne.

Slik finner du ECCERA PROFESSIONALS AS

Kirkegata 15, 0153 Oslo

Lignende jobber

Se alle