Customer Success Manager

Har du erfaring fra entreprenørsiden og ønsker å bruke din kompetanse til å forme fremtidens teknologi for bygge- og anleggsbransjen? AIMZ søker nå en Customer Success Manager som vil fungere som bindeleddet mellom våre kunder og vårt produktteam.

I denne rollen får du muligheten til å kombinere din praktiske erfaring fra prosjekter med produktutvikling. Du vil ikke bare hjelpe kundene med å få verdi ut av vår løsning for prosjektøkonomi, men også spille en nøkkelrolle i å videreutvikle produktet basert på innsikt fra bransjen.

Dine arbeidsoppgaver

• Onboarde nye kunder og sikre god oppstart.
• Følge opp eksisterende kunder og bidra til aktiv bruk av plattformen.
• Sette deg inn i kundenes arbeidsprosesser knyttet til kontrakter, endringer, prognoser og prosjektøkonomi.
• Gjennomføre kundemøter, workshops, demonstrasjoner og opplæring.
• Identifisere forbedringsmuligheter og bringe innsikt tilbake til produktteamet.
• Bidra til å forme selskapets Customer Success-strategi i en vekstfase.

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som har relevant erfaring fra entreprenørsiden, for eksempel som prosjektingeniør, anleggsleder, prosjektleder eller prosjektcontroller. Du har gjerne utdanning som ingeniør eller sivilingeniør innen bygg og anlegg.

Som person er du fremoverlent, nysgjerrig og god til å kommunisere komplekse problemstillinger. Du trives i dialog med prosjektledere og er opptatt av å skape reell verdi for kundene.

Dette tilbyr vi

• En sentral rolle i et selskap i vekst med stor påvirkningskraft.
• Muligheten til å kombinere byggfag med teknologi og produktutvikling.
• Bred eksponering mot ulike entreprenører og prosjekter over hele landet.
• Et arbeidsmiljø med korte beslutningsveier og tett samarbeid på tvers av fagfelt.
• Arbeidsplass i Construction City på Ulven i Oslo.