Vil du bli saksbehandler innen pensjon, bidrag og familieytelser

Nav familie- og pensjonsytelser i Steinkjer søker inntil 6 nye saksbehandlere til faste stillinger. Som førstekonsulent vil du få en sentral rolle i å sikre at innbyggerne mottar ytelser som alderspensjon, foreldrepenger, barnebidrag og etterlatte ytelser.

Arbeidsoppgaver

Du vil arbeide selvstendig med en egen saksportefølje i et sterkt fagmiljø. Arbeidsdagen er variert og innebærer:

• Behandling av søknader, endringer, klager og saker om feilutbetalinger.
• Tolking og anvendelse av lov- og regelverk for å fatte vedtak med høy kvalitet.
• Innhenting og vurdering av informasjon for å sikre gode beslutningsgrunnlag.
• Veiledning av brukere via telefon og digitale kanaler.
• Samarbeid med kollegaer for å løse komplekse problemstillinger og forbedre arbeidsprosesser.

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig bachelorgrad fra høgskole eller universitet, fortrinnsvis innen juridiske, økonomiske eller samfunnsfaglige fag.
• Særlig relevant saksbehandlererfaring kan i enkelte tilfeller kompensere for utdanningskravet.
• God evne til å formulere deg klart og brukervennlig på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Fordel med forståelse for lovverk, erfaring med saksbehandling og god IKT-kompetanse.

Vi tilbyr

• Fast stilling som førstekonsulent med lønn mellom 615 000 og 640 000 kroner.
• Moderne kontorlokaler i Steinkjer med gode kollektivforbindelser.
• Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor inntil to dager i uken.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse.
• Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på faglig utvikling, introduksjonsplan og mentorordning.