Kundeservicemedarbeider

Mint Media AS søker nye kunderådgivere til sitt kontor i Bergen. Som en del av vårt team vil du jobbe med å bygge langsiktige kunderelasjoner, yte profesjonell kundeservice og bidra til at kundene våre får mest mulig ut av våre digitale markedsføringstjenester.

Arbeidsoppgaver

• Utgående kontakt med eksisterende kunder for oppfølging og videreutvikling.
• Besvare innkommende henvendelser og veilede kunder.
• Identifisere muligheter for mersalg av produkter og tjenester.
• Sikre høy kundetilfredshet gjennom personlig oppfølging.
• Bruke telefon og datamaskin som primære arbeidsverktøy.

Vi tilbyr

• Fast lønn med bonusmuligheter.
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø i sentrale lokaler i Bergen.
• Grundig opplæring og tett oppfølging for faglig og personlig utvikling.
• Mulighet for karriereutvikling og lederansvar.
• Sosiale arrangementer og årlige utenlandsturer.

Kvalifikasjoner

• Du er serviceinnstilt og trives med å kommunisere med mennesker.
• Du har pågangsmot, er lærevillig og ser løsninger fremfor problemer.
• Du beholder roen i krevende situasjoner.
• Erfaring fra kundeservice eller salg er en fordel, men ikke et krav.
• Du er selvgående og trives med å jobbe i team mot felles mål.