Kundeservicemedarbeider

Sophies Minde Ortopedi AS søker to nye kundeservicemedarbeidere til vårt kundesenter i Oslo. Som en del av vårt ansikt utad vil du spille en nøkkelrolle i å sikre gode pasientopplevelser og effektiv flyt i leveransen av ortopediske hjelpemidler.

Arbeidsoppgaver

• Mottak av pasienter og besøkende i resepsjonen.
• Håndtering av timebok og koordinering av avtaler.
• Betjening av kundeservicetelefon og skriftlige henvendelser.
• Registrering og oppfølging av søknader fra pasienter og helsepersonell.
• Samarbeid med interne team for å sikre kvalitet i tjenestene.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og arbeidsprosesser.

Vi tilbyr

• En variert og meningsfull arbeidshverdag i et inkluderende fagmiljø.
• 100 % stilling på dagtid, mandag til fredag kl. 08.00–15.30.
• Gode pensjons- og personalforsikringer.
• Mulighet til å påvirke og utvikle både egen rolle og kundesenteret.

Vi ser etter deg som trives i møte med mennesker, holder hodet kaldt i travle perioder og er strukturert i arbeidet ditt. Du er en lagspiller som ønsker å bidra til at våre pasienter får den hjelpen de trenger.