Kunderådgiver / Ordrebehandler

Om stillingen

Cramo AS søker en kunderådgiver/ordrebehandler som ønsker å være med på reisen videre i Vestlandet. I denne rollen vil du være blant våre viktigste kontaktpunkter mot kundene. Hver dag hjelper du profesjonelle aktører med å finne de riktige løsningene for sine prosjekter, enten det skjer over telefon, ved disken eller gjennom oppfølging av pågående leieforhold.

Som kunderådgiver hos oss er ingen dager helt like. Du håndterer ordre, følger opp kunder, koordinerer transporter og bidrar til at maskiner og utstyr kommer frem til rett sted til rett tid. Samtidig blir du en del av et engasjert team som hver dag jobber for å gjøre kundenes arbeid enklere og mer effektivt.

Arbeidsoppgaver

• Behandle kundehenvendelser og ordre via telefon, e-post og direkte kundekontakt.
• Gi råd om produkter og løsninger basert på kundens behov.
• Følge opp pågående leieavtaler og eksisterende kunder.
• Koordinere transport og logistikk knyttet til leveranser og returer.
• Bidra i avdelingens salgsarbeid og kundeoppfølging.
• Delta i utlevering, mottak og kontroll av maskiner og utstyr.
• Bidra til orden, kvalitet, HMS og en effektiv drift av avdelingen.

Kvalifikasjonar

Du trenger ikke erfaring fra utleiebransjen for å lykkes hos oss. Det viktigste er at du har erfaring med kundeservice, ordrebehandling eller support, og at du motiveres av å hjelpe kunder med å finne gode løsninger.

Personlege eigenskapar

Vi ser etter deg som:

• Brenner for god kundeservice og gode kundeopplevelser.
• Er strukturert og trives med å håndtere mange oppgaver samtidig.
• Har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Tar ansvar og følger opp oppgaver helt frem til løsning.
• Har kommersiell forståelse og liker å skape resultater.

Vi tilbyr

Hos oss blir du en del av en bransje som bidrar til smartere ressursutnyttelse og en mer bærekraftig fremtid gjennom deling og gjenbruk av maskiner og utstyr. Du får muligheten til å utvikle deg i et selskap i vekst, med dyktige kollegaer og gode karrieremuligheter.

Søknad

Dersom du ønsker å vite mer om stillingen eller har noen spørsmål, ta kontakt med avdelingsleder Andrin Jacobsen på mobil +47 9753 2259. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet for intervju fortløpende.