Styrerådgiver - team Fredrikstad

Om stillingen

Solibo søker en Styrerådgiver i Fredrikstad som vil være en del av et engasjert og kompetent team. I denne rollen blir du styrets støttespiller – en trygg hjelper som bidrar til å leve ut Solibos visjon om å forenkle hverdagen og skape gode løsninger for boligselskapene.

Du vil være ansvarlig for kundeservice, rådgivning, økonomi og administrative prosesser, samt kundeutvikling og mersalg. Du vil også bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og systemer.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser på telefon, e-post og digitale kanaler
• Løse saker selvstendig, raskt og korrekt
• Koble inn riktig fagperson ved behov
• Håndtere flere saker samtidig og sikre god prioritering
• Bistå styrene med praktiske spørsmål knyttet til regnskap og daglig drift
• Bidra til effektiv og god drift av boligselskapene
• Veilede kundene i bruk av Solibos digitale løsninger
• Utarbeide utkast til budsjett
• Planlegge og delta i årsmøteprosessen
• Sikre god datakvalitet og oppdatert kundeinformasjon
• Identifisere kundenes behov for relevante tilleggstjenester
• Bidra til salg av tilleggstjenester som skaper verdi for boligselskapene
• Bidra til å gjøre kundeservicen smartere og mer effektiv
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og systemer

Kvalifikasjonar

• Fordel med relevant høyere utdannelse og arbeidserfaring, gjerne innen økonomi, regnskap, administrasjon eller kommunikasjon
• God regnskapsforståelse
• Erfaring fra kundeservice eller annen kundebehandlingsrolle er en fordel
• Kjennskap til drift av borettslag og sameier er en fordel
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter
• God teknologisk forståelse
• Evne og vilje til å sette seg inn i ulike fagområder innen forvaltning

Personlege eigenskapar

• Engasjert, meget serviceinnstilt og ansvarsbevisst
• Evne til å håndtere flere oppgaver parallelt og prioritere effektivt
• Glad i tall
• Selvgående og systematisk
• Strukturert og god til å holde oversikt
• Serviceorientert og løsningsdyktig
• Teamorientert og trives med mange kontaktflater og samarbeid
• Effektiv, fleksibel og komfortabel i en rolle med høyt tempo

Vi tilbyr

• Lokaler med sentral beliggenhet ved Værstetorvet shoppingsenter
• En variert arbeidsdag med faglig utfordringer og stort ansvar
• Et fremoverlent miljø, basert på faglig engasjement og kontinuerlig utvikling
• Bruk av KI-verktøy i daglig arbeid
• Fleksibel arbeidstid
• Kantineordning
• Et miljø hvor det er kort vei fra idé til beslutning og hvor du har reell påvirkning på egen arbeidshverdag
• Tett samarbeid i små team med høy faglig tillit
• Hyggelige kollegaer og et godt arbeidsmiljø med mange sosiale aktiviteter
• Mulighet til å bli medeier i selskapet gjennom selskapets aksjonærprogram for ansatte

Solibo er Norges største frittstående leverandør av boligselskapstjenester. Vi tar oss av den økonomiske og administrative driften av sameier og borettslag på vegne av boligeierne. Vi satser spesielt på å utvikle digitale tjenester som forenkler styrets og beboernes hverdag, og har som ambisjon om å bygge fremtidens boligplattform.