Customer Success til Lent

Om stillingen

Academic Work søker en Customer Success til Lent. Dette er en deltidsstilling som gir mulighet til å utvikle seg til en fulltidsstilling etter fullført utdanning. Stillingen er knyttet til Norges fremste prosesslederutdanning, hvor du følger opp deltakere og hjelper dem med å implementere metodene i hverdagen.

Lent har over 15 år erfaring innen prosessledelse og spesialiserer seg på å lede mennesker trygt og engasjerende gjennom endring, samarbeid og omstilling. Vårt kjerneprodukt, Prosesslederstudiet, er et høyt ansett og erfaringsbasert program som samler deltakere fra hele landet.

Arbeidsoppgaver

• Etablere kontakt etter fullførte samlinger og høre hvordan metodene fungerer i praksis.
• Kartlegge nye kompetansebehov og tipse om nye kursrunder i deltakernes region.
• Introdusere relevante tilleggstjenester.
• Oppdatere CRM-systemet vårt (Copper) med status, notater og neste steg.
• Bidra til oppdatering av kursmateriell, forskningsinnsikt og dokumentasjon av verktøy.

Kvalifikasjonar

Vi søker deg som er på siste semester i høyere utdanning (fortrinnsvis masternivå) innen organisasjonspsykologi, ledelsesfag, pedagogikk, kommunikasjon eller andre relevante fagområder.

Du må kunne kommunisere svært godt på norsk, både muntlig og skriftlig. Du må være uredd for å ta initiativ over telefon og trives med et høyt kontaktvolum.

Vi tilbyr

En deltidsstilling på 50 % tilpasset studiesituasjonen din, med mulighet til å vokse inn i en fulltidsstilling etter fullført utdanning. Du vil arbeide i et dedikert miljø med rundt 12 personer, supplert av et nettverk av dyktige samarbeidspartnere.