Vikariat kundeservice

Om stillingen

Time Park søker en kundeservicemedarbeider til et ettårig vikariat i 2027. Som kundeservicemedarbeider hos oss får du en variert arbeidshverdag der du hjelper kundene våre med små og store spørsmål knyttet til parkering, lading og våre digitale tjenester.

Arbeidsoppgaver

• Behandle skriftlige kundehenvendelser
• Besvare telefonhenvendelser knyttet til blant annet lading og Time Park-appen
• Veilede kunder og finne gode løsninger på ulike problemstillinger
• Gjøre selvstendige vurderinger innenfor våre rutiner og retningslinjer
• Utføre administrative oppgaver og kvalitetssikring
• Arbeide i flere ulike systemer og digitale verktøy
• Bidra til god informasjonsflyt og godt samarbeid internt

Kvalifikasjoner

• Beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig
• Kunne kommunisere med kunder på engelsk
• God systemforståelse og evne til å sette seg raskt inn i nye digitale verktøy
• Evne til å arbeide strukturert og prioritere oppgaver

Personlige egenskaper

• Er serviceinnstilt, profesjonell og løsningsorientert
• Kommuniserer tydelig og godt, både skriftlig og muntlig
• Arbeider strukturert og klarer å prioritere når flere oppgaver må håndteres samtidig
• Er selvstendig og trygg på å gjøre vurderinger og ta ansvar for egne oppgaver
• Har forståelse for at en god løsning både skal ivareta kunden og være i tråd med våre retningslinjer
• Trives med variasjon og endringer i arbeidshverdagen
• Bidrar positivt til samarbeid og arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Et ettårig vikariat gjennom hele 2027
• En variert arbeidshverdag med både kundekontakt og administrative oppgaver
• Muligheten til å arbeide med tjenester innen parkering, lading og digitale løsninger
• Et arbeidsmiljø med korte veier mellom spørsmål, beslutninger og løsninger
• Muligheten til å bli en del av Time Park og Thon Gruppen
• Moderne og sentrale kontorlokaler i Oslo sentrum

Søknad

Søk på vår nettside. Vi venter på din søknad.