Leder ressursstyring og analyse

Om stillingen

Entur søker en leder som kombinerer analytisk tyngde, forståelse for virksomhetsstyring og evnen til å bygge et fagmiljø som gjør andre bedre. Entur har høye ambisjoner for kundeopplevelsen og jobber kontinuerlig med å utvikle smartere, mer effektive og sammenhengende løsninger. Som leder for Ressursstyring og analyse får du en sentral rolle i dette arbeidet.

Arbeidsoppgaver

Du skal etablere og utvikle et team og fagområde som styrker vår evne til helhetlig, datadrevet styring og kontinuerlig forbedring. Gjennom tett samarbeid med ledergruppen og fagmiljøene skal du bidra til gode beslutninger, effektiv ressursutnyttelse og målbare resultater. Du skal skape et helhetlig, pålitelig og relevant grunnlag for styring og forbedring av Kundeservice. Det innebærer å sikre høy datakvalitet, tydelige definisjoner, analyser, prognoser og en sammenhengende modell for ressurs- og kapasitetsstyring. Like viktig er det å sikre at innsikt faktisk brukes til bedre prioriteringer, gode beslutninger og dokumenterte gevinster.

Kvalifikasjoner

• Solid relevant erfaring innen virksomhetsstyring, analyse, ressursstyring eller operativ/økonomisk styring.
• Forståelse for datakvalitet, KPI-er, prognoser og sammenhengen mellom aktivitet, kvalitet, kapasitet og kostnader.
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk.

Personlige egenskaper

Du skal gjøre komplekse problemstillinger forståelige, samarbeide godt på tvers og få gjennomslag uten å eie alle virkemidlene. Du har indre drivkraft, beslutningsmot og robusthet; du lærer av motgang og bidrar med nysgjerrighet og arbeidsglede. Du kjenner deg igjen i Enturs lederprinsipper Klar, Real og TarTak.

Vi tilbyr

• En sjelden mulighet til å forme en ny avdeling med stor betydning for hvordan Kundeservice utvikler seg.
• Konkurransedyktig lønn og betingelser etter avtale.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Rabatterte togbilletter i Norge og Europa under personalbillettordningen.
• Kompetansehevende tiltak og utvikling av team og enkelt.

Søknad

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

Kontakt

Flere opplysninger om Entur finner du på