Bli en nøkkelperson i vår Servicedesk

Om stillingen

Advania Norge AS søker en IT Support Technician til vår Servicedesk. Som IT Support Technician vil du være et viktig bindeledd mellom Advania og våre bedriftskunder. Din hverdagsoppgave vil være å behandle, feilsøke og løse problemer med servere, printere, Citrix, e-post og brukertilganger – både via telefon og e-post.

Du vil bli en del av et team på 14 dedikerte kolleger, lokalisert både i Vestfold og på Romerike. Hos oss legger vi vekt på å spille hverandre gode og dele kunnskap i hverdagen. Vi tilbyr gode utviklingsmuligheter både faglig og personlig, og vi ønsker å bygge videre på din karriere.

Arbeidsoppgaver

• Behandle, feilsøke og løse problemer med servere, printere, Citrix, e-post og brukertilganger.
• Kommunisere tekniske løsninger på en forståelig måte til sluttbrukere.
• Samhandle med både kolleger og kunder i løsning av tekniske henvendelser.
• Støtte både maskinvare og programvare i løsning av brukerrelaterte problemer.

Kvalifikasjoner

• Praktisk erfaring innen IT-brukerstøtte, med fokus på sluttbrukere og tekniske henvendelser.
• Erfaring med feilsøking, brukeradministrasjon og støtte på både maskinvare og programvare.
• Kjennskap til Microsoft 365, Citrix og relevante skyplattformer.
• God forståelse for det teknologiske landskapet vi opererer i.

Personlige egenskaper

• Du trives med folk og har gode samarbeidsevner.
• Du er selvdreven, ansvarsbevisst og har en positiv innstilling.
• Du er god på PC og nysgjerrig på nye systemer.
• Du lærer raskt, liker å løse utfordringer og prøver gjerne noe nytt.
• Du er imøtekommende og har et hjerte for gode kundeopplevelser.

Vi tilbyr

• Full lønn i foreldrepermisjon og en solid pensjonsordning.
• Fleksible arbeidsordninger og støtte til hjemmekontor (inkludert bredbåndstilskudd).
• Fem uker ferie og en kultur som respekterer din balanse mellom jobb og fritid.
• Spennende oppgaver med reell påvirkning og mulighet til å videreutvikle din kompetanse.
• Ett fagmiljø som løfter hverandre gjennom kunnskapsdeling og inspirasjon.
• Et inkluderende fellesskap med sosiale aktiviteter og uformelle møteplasser.

Søknad

Søknadsfrist er 22. november. Vi vil starte å gjennomgå søknader så snart fristen er passert. Har du spørsmål, kan du kontakte Team Manager Ronny Nordeide på telefon 990 30 101 eller e-post ronny.nordeide@advania.no, eller Talent Acquisition Partner Karoline Drolsum på telefon 466 30 899 eller e-post karoline.drolsum@advania.no.

Kontakt

Team Manager Ronny Nordeide
📞 990 30 101
📧 ronny.nordeide@advania.no
Talent Acquisition Partner Karoline Drolsum
📞 466 30 899
📧 karoline.drolsum@advania.no