Førstekonsulent/seniorkonsulent i Servicetorget, Campus Bergen
Formell utdanning og kompetanse:
Inndalsveien 28, 5063 Bergen
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Førstekonsulent/seniorkonsulent i Servicetorget, Campus Bergen
Høgskulen på Vestlandet har ledig ei fast stilling (100 %) som førstekonsulent/seniorkonsulent i Servicetorget ved Campus Bergen. Servicetorget høyrer til Avdeling for studieadministrasjon som har omlag 60 tilsette fordelt på alle dei fem studiestadane til HVL. Servicetorget er høgskulen si fyrstelinje.
Ansvars- og arbeidsoppgåver:
- Handsame førespurnader til fyrstelinja på telefon og e-post
- Publikumsmottak
- Studieadministrative oppgåver
- Andre påkommande arbeidsoppgåver
Arbeidsoppgåvene er i utvikling, særleg med tanke på digitalisering. Endring i arbeidsoppgåver må difor påreknast.
Vi tilbyr:
- Gode pensjons-, forsikrings-, og låneordningar i Statens pensjonskasse
- Spennande fagmiljø med moglegheit for kompetanseheving - og utvikling
- Høve for trening i arbeidstida
Krav
- Du må ha bachelorgrad eller spesialistutdanning tilpassa dei oppgåvene som skal utførast.
- Du må ha relevant arbeidserfaring som vil bli vektlagt.
- Du må ha god forståing for kva som er god kundeservice.
- Du må ha gode språkkunnskapar skriftleg og munnleg i norsk og engelsk, samt god skriftleg framstillingsevne.
- Du må ha god forståing for IT-verktøy og evne til å setje deg inn i nye administrative saksbehandlingssystem.
Ferdigheter
KundeserviceSaksbehandlingIT-verktøyKommunikasjonSamarbeidsevnerDigitalisering
Erfaring
mid-level