Teknisk kundekonsulent - problemløsning, driftstøtte og brukerhjelp

Teknisk kundekonsulent - problemløsning, driftstøtte og brukerhjelp

Er du nysgjerrig på teknologi og liker å hjelpe andre med å løse problemer? Vi ser etter en teknisk kundekonsulent som vil være tett på både kunder og produkt – og bidra til at løsningene våre fungerer best mulig i praksis.

Om rollen

Du blir en viktig del av kundesenteret vårt og jobber tett med både eksisterende og nye kunder. Rollen kombinerer brukerstøtte med kontinuerlig forbedringsarbeid, og du vil få god innsikt i både systemene våre og kundenes hverdag.

Arbeidsoppgaver

• Bistå kunder via telefon, e-post og chat.
• Holde opplæring og kurs.
• Hjelpe med bruk av systemet (kasse, lager, arbeidstid, økonomi m.m.).
• Bidra til forbedringer og dokumentasjon.

Vi tilbyr

• Fast stilling i et stabilt selskap.
• Konkurransedyktige betingelser og OTP (5 %).
• Gode forsikringsordninger og 5 ekstra velferdsdager.
• Et inkluderende miljø med korte beslutningsveier.