Denne jobbannonsen har utløpt
Kundeforvalter i Ikomm
Vil du jobbe hos oss?
Vormstuguvegen 40, 2624 Lillehammer, Norge, 2624 Lillehammer
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vil du jobbe hos oss?
Ikomm lever av fornøyde kunder, hvor god kundebehandling og kundefokus skal gjennomsyre alt i vårt arbeid. Ikomm er et selskap i utvikling, med behov for å tenke nytt og samhandle bedre - både internt og med kundene våre.
Om rollen
I vårt forretningsområde, Kundesuksess har vi ansvaret for å rådgi, utvikle og samhandle med våre kunder. Vi er på utkikk etter en nytenkende og målbevisst kundeforvalter som trives i skjæringspunktet mellom IT og forretning.
- Kunderådgivning og kundeoppfølging
- Videreutvikle samarbeidet med våre kunder
- Salg av Ikomm sine tjenester
- Inngåelse av avtaler og kontrakter
- Forhandlinger
- Ha utstrakt dialog både internt og mot kunde for å forbedre våre tjenesteleveranser
- Kommersielt resultatansvar i kundeteamet
Vi tilbyr
En meningsfull jobb hvor du bidrar til å utvikle tjenestene for våre kunder og deres ansatte, med gode muligheter for faglig utvikling og en uformell arbeidsplass.
Krav
- Du har noen års relevant erfaring med kundeforvaltning eller rådgivning.
- Du evner å bygge og vedlikeholde langsiktige relasjoner med kunder.
- Du har forståelse for skjæringspunktet mellom IT og forretningsmessige behov.
- Du er målbevisst og trives med kommersielt resultatansvar.
- Du har gode kommunikasjonsevner og trives med å prate med kunder.
Ferdigheter
KunderådgivningSalg og forhandlingRelasjonsbyggingKontraktshåndteringIT-forståelseKommersiell forståelse
Erfaring
mid-level