Denne jobbannonsen har utløpt
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Er du vår neste kundekonsulent?
Er du den som trives i en hektisk hverdag, har godt humør og skaper et inkluderende og godt arbeidsmiljø? Da behøver vi deg som kollega.
Vi ser etter deg som brenner for god service, er løsningsorientert og liker å jobbe med mennesker. Arbeidsdagene er varierende og sammen med gode kollegaer vil du bli med å skape den beste reisen for våre passasjerer: Både før, under og etter reisen.
Arbeidsoppgaver
Stillingen hører til i Vy buss sitt kundesenter i Oslo, og rapporter til avdelingsleder Kundesenter. Arbeidstidene er hovedsakelig på dagtid, mandag til fredag, men arbeid i helgene kan også forekomme.
- Besvare kundehenvendelser før, under og etter reisen
- Håndtere spørsmål om billettering, geografi og reiseplanlegging
- Sentralbordfunksjon
Vi tilbyr
- Et konsern i spennende utvikling
- Ordnede arbeidsforhold og pensjonsordning
- Bedriftshelsetjeneste
- Lyse og trivelige lokaler midt i Oslo sentrum
- God kantineordning
Krav
- Du har gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig.
- Du har god generell IT-kompetanse og evne til å sette deg raskt inn i relevante IT-verktøy.
- Du er effektiv, serviceinnstilt og engasjert i arbeidet ditt.
- Du er pålitelig, strukturert, ansvarlig og initiativrik.
- Du evner å håndtere perioder med stor arbeidsmengde.
Ferdigheter
KundeserviceKommunikasjonIT-kompetanseLøsningsorientertMersalgStrukturert
Erfaring
junior