Denne jobbannonsen har utløpt
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vil du lede teamet som er ITs viktigste grensesnitt mot forretningen i Norconsult?
Vi søker en synlig og serviceorientert leder som kan skape struktur, forutsigbarhet og godt samspill mellom IT og forretningsområdene. Som leder for IT Service Delivery blir du en sentral del av vår nye IT-ledergruppe. Du får helhetlig ansvar for behovsmottak, prosjektportefølje, brukerstøtte og tilhørende leveranseprosesser.
Hva vil du gjøre hos oss?
- Lede og videreutvikle et team med ansvar for grensesnittet mellom IT og de ulike forretningsområdene i konsernet.
- Etablere tydelige modeller for hvordan forretnings- og teknologibehov tas imot, vurderes og omsettes til gode løsninger og tjenester for våre mer enn 7000 medarbeidere.
- Balansere endringsprosjekter med stabil og trygg drift, i tett samarbeid med resten av IT-ledergruppen.
- Videreutvikle brukerstøtten med tydelig sluttbrukerfokus, høy løsningsgrad og et godt arbeidsmiljø i teamet.
Norconsult er et ledende nordisk rådgiverselskap. Vi kombinerer ingeniørfag med arkitektur og digital kompetanse, på tvers av små og store prosjekter i privat og offentlig sektor, innen infrastruktur, energi og industri, bygg, eiendom og arkitektur.
Krav
- Du har høyere utdanning.
- Du har solid ledererfaring fra IT-driftsmiljøer, serviceorganisasjoner eller komplekse leverandørmiljøer.
- Du har erfaring med å lede tverrgående samhandling og endringsprosesser.
- Du evner å prioritere og sette tydelige rammer i en kompleks organisasjon.
Ferdigheter
IT Service Management (ITSM)LedererfaringProsjektporteføljestyringStrategisk ledelseEndringsledelseBrukerstøtte (Service Desk)Forretningsforståelse
Erfaring
senior