Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Resepsjonist
Ønsker du å være en del av et historisk hotell der du kan bidra til å skape uforglemmelige opplevelser for gjestene? På Nermo Hotell søker vi nå en resepsjonist i 100% fast stilling.
Hos oss blir du en viktig del av et lite, profesjonelt team som skaper uforglemmelige gjesteopplevelser året rundt. Fra ski og sykling til golf, kurs og romantiske helger. Ingen dag er helt lik, og du kommer tett på både gjester, kollegaer og driften.
Dine arbeidsoppgaver
- Daglige resepsjonsoppgaver fra innsjekk til utsjekk
- Håndtere bookinger, betalinger og forespørsler på e-post, telefon og over skranke
- Koordinere med restaurant, husøkonomi og øvrige avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker
- Aktivt salg og mersalg av rom, pakker og aktiviteter
- Kassehåndtering og daglige oppgjør/rutiner
- Bidra til at resepsjon og fellesområder alltid fremstår ryddige, inviterende og profesjonelle
Vi tilbyr
- Fast 100% stilling i et familiedrevet, historisk hotell med lange tradisjoner
- Turnus med dag-, kveld- og helgevakter
- Kort vei mellom beslutning og handling – du blir sett og hørt
- Inkluderende arbeidsmiljø med høyt fokus på vertskap og gjesteopplevelser
- Muligheter til å utvikle deg videre innen resepsjon og hotellfaget
- Konkurransedyktig lønn og fordeler
Krav
- Du har erfaring fra hotellresepsjon eller relevant servicebransje.
- Du behersker norsk (eller annet skandinavisk språk) og engelsk godt, både muntlig og skriftlig.
- Du har god teknisk forståelse og er komfortabel med bookingsystemer og digitale verktøy.
- Du utviser modenhet og evne til å ta ansvar i hektiske situasjoner.
- Fagbrev som resepsjonist eller utdanning innen reiseliv/hospitality er ønskelig, men ikke et krav.
Ferdigheter
ResepsjonsarbeidKundeserviceBookingsystemerSalg og mersalgKassehåndteringVertskap
Erfaring
mid-level