Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Resepsjonist i 100 % stilling ved Nermo Hotell
Ønsker du å være en del av et historisk hotell der du kan bidra til å skape uforglemmelige opplevelser for gjestene? På Nermo Hotell søker vi nå en resepsjonist i 100% fast stilling.
Arbeidsoppgaver
- Daglige resepsjonsoppgaver fra innsjekk til utsjekk
- Håndtere bookinger, betalinger og forespørsler på e-post, telefon og over skranke
- Koordinere med restaurant, husøkonomi og øvrige avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker
- Aktivt salg og mersalg av rom, pakker og aktiviteter
- Kassehåndtering og daglige oppgjør/rutiner
- Bidra til at resepsjon og fellesområder alltid fremstår ryddige, inviterende og profesjonelle
Vi tilbyr
- Fast 100% stilling i et familiedrevet, historisk hotell med lange tradisjoner
- Turnus med dag-, kveld- og helgevakter
- Kort vei mellom beslutning og handling
- Inkluderende arbeidsmiljø med høyt fokus på vertskap og gjesteopplevelser
- Muligheter til å utvikle deg videre innen resepsjon og hotellfaget
- Konkurransedyktig lønn og fordeler
Krav
- Du har erfaring fra hotellresepsjon eller relevant servicebransje.
- Du behersker norsk (eller annet skandinavisk språk) og engelsk godt, både muntlig og skriftlig.
- Du har god teknisk forståelse og er komfortabel med bookingsystemer og digitale verktøy.
- Du er moden og har evne til å ta ansvar i hektiske situasjoner.
- Fagbrev som resepsjonist eller utdanning innen reiseliv/hospitality er ønskelig, men ikke et krav.
Ferdigheter
ResepsjonsarbeidKundeserviceBookingsystemerKassehåndteringMersalgVertskap
Erfaring
junior