Tjenestedesigner

Tjenestedesigner

Vi utvikler morgendagens klimaløsninger og forvalter mer enn 40 ulike IT-løsninger til det beste for klimaet og miljøet. Hos oss får du mulighet til å jobbe med det du brenner for OG redde kloden samtidig. Har du et sterkt engasjement for å skape løsninger som er intuitive for brukerne og effektive for de ansatte? Da er du kanskje den nye tjenestedesigneren vi ser etter.

Vi jobber i både prosjekter og i tverrfaglige produktteam for å løse en av vår tids største utfordringer. Vi ser i større og større grad behov for å bruke tjenestedesign for å forstå behovene våre og hvordan vi kan løse dem.

Vi søker en tjenestedesigner som vil bidra til å utvikle helhetlige, brukervennlige og effektive digitale tjenester og produkter. Du vil jobbe tett med fagmiljøer, utviklingsteam og ledelse for å forstå behov, identifisere forbedringsmuligheter og omsette innsikt til konkrete løsninger. Du vil også bidra til å styrke fagmiljøet for design i Miljødirektoratet.

Stillingens hovedansvarsområder

• Gjennomføre innsiktsarbeid (intervjuer, analyser, observasjon).
• Kartlegge brukerreiser, prosesser og tjenesteforløp.
• Identifisere behov og forbedringsområder.
• Utvikle konsepter, prototyper og løsningsforslag.
• Fasilitere workshops og samskapingsprosesser.
• Bidra til helhetlig tjenesteutvikling på tvers av fag og IT.
• Samarbeide tett med produkteiere, utviklere og ledelse.