Vil du vinne og lede CRM-prosjekter som skaper målbar forretningsverdi?
Intuvio
Nydalsveien 12A, 0484 Oslo
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vil du vinne og lede CRM-prosjekter som skaper målbar forretningsverdi?
Intuvio søker en erfaren CRM-rådgiver som vil hjelpe ambisiøse virksomheter med å bygge smartere kundeprosesser, fra CRM-implementering og RevOps til å sikre at investeringene faktisk gir avkastning.
Vi ser etter deg som forstår hvordan CRM påvirker hele virksomheten. Du evner å koble teknologi, prosesser og mennesker sammen, og du trives med å finne gode løsninger på kunders forretningsbehov og ta ansvar for både rådgivning, leveranser og kundeutvikling.
Dette kommer du til å gjøre
- Lede innsalg og leveranse av CRM og RevOps-prosjekter
- Drive workshops, kartlegginger og forprosjekter
- Rådgi kunder om CRM-strategi, kundereiser og arbeidsprosesser
- Utforme CRM-arkitektur og anbefale gode valg rundt data, integrasjoner og systemlandskap
- Oversette forretningsbehov til konkrete CRM-løsninger
- Hjelpe kunder med å få markedsføring, salg og kundeservice til å jobbe bedre sammen
- Skape felles data, tydelige prosesser og bedre rapportering for kundene
- Samarbeide tett med spesialister innen teknologi, markedsføring, salg og analyse
- Være en strategisk sparringspartner for kundene våre
- Identifisere nye muligheter for utvikling og vekst hos eksisterende kunder
- Bidra til mersalg og videreutvikling av kundeforhold
Krav
- Du har 3-5 års erfaring med CRM-implementeringer, CRM-transformasjoner eller RevOps-prosjekter.
- Du har erfaring med å arkitektere løsninger i HubSpot, Dynamics 365, Salesforce eller tilsvarende CRM-plattformer.
- Du kan modellere dataflyt mellom CRM og tilgrensende systemer, og forstår hvordan integrasjoner og datakvalitet påvirker kommersiell effektivitet.
- Du kan oversette kundens forretningsbehov, salgsprosesser og markedsprosesser til gode CRM-løsninger.
- Du har ledet implementering av kundeprosjekter og er trygg i kundedialog.
Ferdigheter
CRM-strategiRevOpsCRM-implementeringLøsningsarkitekturProsjektledelseDataflyt og integrasjonerEndringsledelseWorkshop-fasilitering
Erfaring
mid-level