Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Ønsker du en fot innenfor bank- og finansverdenen?
Nordea er hele tiden på jakt etter de beste rådgiverne -- de som elsker å snakke med kunder. Kundeservice i Nordea Personal Banking, First Line Advisory, består i dag av fire avdelinger i henholdsvis Ålesund, Kristiansand, Oslo og Trondheim. For å styrke kundeservicen i en periode med høy aktivitet, søker vi nå kunderådgivere i fulltids-vikariat til avdelingen i Trondheim.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare og rådgi kunder på telefon
- Samtaler med fokus på å løse kundens behov med varm og personlig service
- Se muligheter og bidra til enklere bankhverdag for bankens kunder
Som kunderådgiver i Nordea ser vi etter deg som er engasjert, relasjonssterk og motiveres av å skape gode resultater. Du er trygg i kundedialogen, flink til å forstå behov og opptatt av å finne gode løsninger som skaper verdi for både kunden og banken.
I dette vikariatet vil du bli ansatt i Manpower og leid ut til Nordea.
Krav
- Du må være student innen høyere utdanning, gjerne innen økonomi.
- Du må ha gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Du må være tilgjengelig for å jobbe i hele perioden fra 17. august til 30. november.
- Du må evne å jobbe strukturert og motiveres av å jobbe mot måltall.
- Du må være teknisk interessert og ønske å hjelpe kunder med digitale plattformer.
Ferdigheter
KundeserviceRådgivningKommunikasjonRelasjonsbyggingØkonomiforståelseDigital kompetanse
Erfaring
entry-level