Customer Center Specialist

Er du den som gjør at kunden legger på litt gladere enn da de ringte? Da kan dette være jobben for deg! Vi ser etter nye kolleger til kundesenteret vårt ved hovedkontoret på Gardermoen.

Vi ser etter deg som trives når det skjer mye rundt deg. Du liker å ha oversikt, finne løsninger og gi kunder den hjelpen de trenger - uten å miste roen når telefonen ringer, e-posten tikker inn og flere saker må følges opp samtidig.

Dette møter deg hos oss

Ingen dager er helt like. Du blir en viktig støttespiller for bedriftskunder over hele landet, og hjelper dem når de trenger raske svar eller når noe ikke har gått helt etter planen. Du blir en del av et team som deler kunnskap, heier på hverandre og samarbeider tett for å finne de beste løsningene.

Dette får du jobbe med

Du hjelper kundene våre via flere kanaler, og arbeidsoppgavene varierer gjennom dagen:

• Returer og garantisaker
• Fakturaspørsmål og korrigeringer
• Leveringsutfordringer som forsinkelser, transportskader og feil vare
• Sporing av forsendelser og oppfølging av leveranser
• Ordrebehandling
• Generelle kundehenvendelser

Hvorfor velge Solar?

Du får en trygg start med god opplæring, egen fadder og kolleger som deler erfaringene sine. Du får ansvar, tillit og muligheten til å utvikle deg videre.