Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Skaderådgiver Næring
Vil du hjelpe kunder i krevende situasjoner – og være med å forme fremtidens skadeoppgjør i bedriftsmarkedet?
Om stillingen
Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i Skadeoppgjør Motor? Som skaderådgiver blir du en viktig støttespiller for små og store bedrifter som har opplevd uhell med firmabiler, busser eller arbeidsmaskiner. Du møter kundene både på telefon og i digitale flater, og jobber med å sikre raske, korrekte og rettferdige oppgjør på din egen portefølje av skadesaker.
Vi er på en betydelig vekstreise innen næringssegmentet, noe som gir både endringer i hverdagen og store muligheter til å påvirke hvordan vi jobber fremover. Du vil få en sentral rolle i å videreutvikle kundeopplevelsen, prosesser og arbeidsmåter – og bidra til at vi leverer enda bedre tjenester.
Arbeidsoppgaver
- Behandle skadesaker innen motor for bedriftskunder
- Direkte kundekontakt på de ulike kontaktflatene
- Tolke vilkår og beregne erstatninger
- Bidra til forbedring av kundeopplevelse og interne prosesser
- Dele kompetanse og bidra til utvikling innen digitale løsninger, produkt og prosess
- Utfordre etablerte arbeidsformer og bidra med nye ideer
- Ved behov representere skadeoppgjør i anbudsprosesser mot større kunder og andre prosjekter
Hvorfor velge Storebrand?
Hos oss får du rom til å ta plass og din mening hørt. Det tilrettelegges for personlig utvikling og læring gjennom kontinuerlig kompetanseutvikling i form av faggrupper, konferanser, kursing og innovasjonsdager.
Krav
- Du må ha minst tre års relevant erfaring fra tilsvarende rolle innen motoroppgjør.
- Du bør ha solid erfaring innen næringslivsforsikring.
- Høyere utdanning innen juridiske eller økonomiske fag er en fordel.
- Du må kunne kommunisere tydelig og gjøre komplekse problemstillinger enkle å forstå.
- Du må være proaktiv, løsningsorientert og kvalitetsbevisst i ditt arbeid.
Ferdigheter
Erfaring
mid-level