Account Executive

Vi søker en kommersielt sterk Account Executive som kan ta eierskap til våre kunder og drive både relasjoner, leveranser og vekst. Har du erfaring med account management, og motiveres du av å skape verdi for både kunder og forretning? Da kan det være deg vi leter etter.

Som Account Executive hos Onitio får du det overordnede ansvaret for en portefølje av kunder, der du sikrer høy kundetilfredshet, stabil leveranse og langsiktig samarbeid. Du blir bindeleddet mellom kunden og vår interne organisasjon og får en sentral rolle i å omsette kundens behov til konkrete løsninger samtidig som du identifiserer nye muligheter for vekst.

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:

• Ansvar for å sikre høy kundetilfredshet, sterke kunderelasjoner og gode resultater i egen kundeportefølje.
• Sikre leveranse av tjenester i henhold til avtalt kvalitet, scope og ytelse.
• Identifisere og drive nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder.
• Etablere og drive governance-strukturer, inkludert service reviews, oppfølging av ytelse og håndtering av utfordringer.
• Omsette kundebehov til konkrete krav og sikre intern koordinering på tvers av team.
• Skape tydelig ansvar i organisasjonen slik at kundeløfter innfris.