Vil du utvikle digitale løsninger som skaper bedre kundeopplevelser og mer effektive oppgjørsprosesser?
Storebrand Livsforsikring AS
Professor Kohts Vei 9, 1366 Lysaker
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Vil du utvikle digitale løsninger som skaper bedre kundeopplevelser og mer effektive oppgjørsprosesser?
Storebrand søker en erfaren digital forretningsutvikler som vil ta en sentral rolle i å videreutvikle fremtidens løsninger for våre kunder og ansatte. Du vil jobbe tett med forretning, design og teknologi for å identifisere forbedringsmuligheter, konkretisere målbilder og omsette behov til løsninger som gir målbar forretningsverdi.
Dette vil du jobbe med
- Kartlegge, analysere og forbedre sentrale prosesser innen service og oppgjør.
- Sette målbilder og beskrive veien fra dagens situasjon til ønsket fremtidig løsning.
- Omsette kundebehov, forretningsbehov og prosessinnsikt til konkrete krav, brukerhistorier og utviklingstiltak.
- Jobbe tett med utviklere, designere, produkteiere og ledere for å sikre gode løsninger.
- Utarbeide business case, gevinstplaner og beslutningsunderlag for digitale initiativer.
- Drive interessenthåndtering og endringsledelse.
Krav
- Du har betydelig erfaring med digital forretningsutvikling, prosesskartlegging og kravspesifisering.
- Du har solid teknologi- og prosessforståelse med evne til å koble forretningsbehov med digitale løsninger.
- Du må kunne kommunisere godt på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
- Du har erfaring med å drive initiativer fra idé til realisert effekt.
- Det er en fordel med erfaring fra livsforsikring eller pensjon, samt utvikling av selvbetjeningsløsninger.
Ferdigheter
Digital forretningsutviklingProsesskartleggingKravspesifiseringEndringsledelseBusiness case-utviklingBrukerhistorier (User stories)Interessenthåndtering
Erfaring
senior