Vi søker en serviceorientert resepsjonist med engasjement for dyrog mennesker
NORGES MILJØ- OG BIOVITENSKAPLIGE UNIVERSITET (NMBU)
Universitetstunet 3, 1430 Ås
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Resepsjonist ved Dyresykehuset - smådyr
Ved NMBU Veterinærhøgskolen, Institutt for sports- og familiedyrmedisin, Dyresykehuset - smådyr, har vi to faste 100 % stillinger ledig som resepsjonist.
Du blir en del av et inkluderende resepsjonsteam i et faglig spennende miljø med både klinisk virksomhet, undervisning og forskning. Stillingen innebærer turnus med arbeid på dag, kveld og helg, og gir en variert arbeidshverdag med både kundekontakt og administrative oppgaver.
Arbeidsoppgaver
- Yte god kundeservice til pasienter og dyreeiere
- Håndtere timebestilling via telefon og e-post
- Bidra til salg og veiledning om fôr og andre produkter
- Registrere inn- og utskrivning av pasienter
- Utføre fakturering og håndtere betaling
- Følge opp og administrere direkteoppgjør med forsikringsselskaper
- Sørge for orden og trivsel i resepsjonen og ved venteområdene
- Bidra til videreutvikling av resepsjonens tjenester
Krav
- Du må ha utdanning innen dyre- eller helsefag, som dyrefagarbeider, dyrepleier, sykepleier eller lignende.
- Du må ha relevant erfaring fra dyreklinikk, dyresykehus, dyrebutikk eller tilsvarende virksomhet.
- Du må ha gode fremstillingsevner i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Du må inneha gode digitale ferdigheter og evne til å lære nye systemer.
- Du må være serviceinnstilt, strukturert og trives med å jobbe i et høyt arbeidstempo.
Ferdigheter
KundeserviceAdministrasjonFakturering og betalingsoppfølgingPasientjournalsystemerKommunikasjonErnæringsveiledning
Lønn
460.000 - 584.500 NOK
Erfaring
mid-level