Head of Client Enablement

Vil du lede et sterkt fagmiljø og skape førsteklasses kundeopplevelser? Onix søker en engasjert og forretningsorientert Head of Client Enablement som vil ta eierskap til vårt Professional Services-team - konsulentteamet som har ansvar for å implementere vår SaaS-løsning og sette kundene i stand til å ta den i bruk og få verdi av den i sin daglige drift.

Som Head of Client Enablement vil du være en nøkkelperson i selskapet, med ansvar for å utvikle både mennesker, leveranser og forretningsresultater. Rollen rapporterer til VP Customer Success & Operations, og du vil jobbe tett med både salg, utvikling og Customer Success for å sikre helhetlige og effektive kundeopplevelser.

Din hverdag hos oss

Hos oss får du en variert og dynamisk rolle hvor du:

• Leder, motiverer og utvikler et kompetent konsulentteam
• Sikrer høy kvalitet i alle leveranser - fra onboarding til komplekse kundeprosjekter
• Setter retning, struktur og gode prosesser for hvordan vi jobber med kunder
• Har ansvar for budsjett, lønnsomhet og faktureringsgrad
• Identifiserer og realiserer mersalgsmuligheter som bidrar til videre vekst
• Følger opp resultater og gir innsikt gjennom tydelig rapportering
• Former og gjennomfører strategien for Professional Services

Hvorfor velge Onix?

Hos oss får du:

• En sentral lederrolle med stor påvirkningskraft
• Mulighet til å bygge og videreutvikle et viktig fagområde
• Et sterkt fagmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Et selskap i vekst, med ambisjoner og korte beslutningsveier
• Gode utviklingsmuligheter - både faglig og personlig
• Konkurransedyktige betingelser, helse- og reiseforsikring, gode pensjonsordninger og lunsjordning