Vil du eie kundeklubben i Junkyard?

Vil du eie kundeklubben i Junkyard?

Vil du bruke data og innsikt til å skape relevant kommunikasjon som bygger relasjon til unge fashion- og sneakerkunder? Junkyard vokser videre som en nordisk fashion- og sneakerretailer for unge voksne, og vi styrker nå arbeidet innen CRM og loyalty. Vi ser etter en CRM & Loyalty Specialist som vil være med å utvikle hvordan vi kommuniserer med kundene våre gjennom nyhetsbrev, SMS og Junkyard Community.

Rollen

Som CRM & Loyalty Specialist får du ansvar for å videreutvikle loyalty-strategien, og sikre at 1:1-kommunikasjonen vår er relevant, datadrevet og kommersielt sterk. Du vil planlegge retning, prioriteringer og tiltak basert på markedsplanen, kundedata og forretningsmål.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

• Planlegge og sikre gjennomføring av nyhetsbrev og SMS basert på kampanjer, produktnyheter og kundedata.
• Bruke segmentering, innsikt og analyser til å gjøre kommunikasjonen mer relevant.
• Følge opp resultater fra utsendelser og optimalisere basert på nøkkeltall.
• Videreutvikling av eksisterende utsendelsesløp og sette opp ny marketing automation.
• Bidra til bedre struktur, timing og relevans i loyalty-kommunikasjonen vår.
• Utvikle Junkyard Community videre gjennom medlemsinnsikt, segmentstrategi og kommersielle tiltak.