Kundesupport rådgiver

Vi søker deg med hjerte for helseteknologi! Har du erfaring fra kommunehelsetjenesten, men drømmer om en hverdag i grensesnittet mellom teknologi og mennesker? Vi er et moderne produkt- og teknologiselskap og søker en strukturert og løsningsorientert kundesupport-rådgiver som vil løfte brukeropplevelsen for våre kunder.

Om rollen

Du blir stemmen utad i vår tekniske hverdag. Du håndterer varierte henvendelser via telefon og vår moderne supportplattform, og sørger for at tilbakemeldinger fra brukerne når frem til produktteamet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Håndtere og løse innkommende support-henvendelser effektivt
• Gi førsteklasses veiledning via telefon og digitale flater
• Sikre god dokumentasjon og oppfølging av saker
• Bidra med brukerinnsikt til produktteamet

Hva vi tilbyr:

• En spennende rolle i et selskap i vekst
• Mulighet til å påvirke utviklingen av våre produkter
• Et inkluderende og kompetent arbeidsmiljø
• Opplæring i våre systemer og metodikk
• Seks måneders vikariat med mulighet for forlengelse