Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Er du den nye kundeservicemedarbeideren til vår kundeserviceavdeling i Norge? Vi søker deg som er engasjert, trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo og har interesse for å håndtere og hjelpe kunder.
Hos oss vil du jobbe både i team og selvstendig, og du vil få en variert arbeidshverdag med kundedialog på flere flater. Stillingen vil i hovedsak være knyttet til forbrukslån, men det kan også være aktuelt å bidra på tvers av produkter og markeder, herunder støtte mot Sverige ved behov.
Arbeidsoppgaver:
- Kundekommunikasjon på e-post med eksisterende og nye kunder
- Innkommende telefoner fra kunder innen lån, kredittkort og innskudd
- Bidra på tvers av produkter og markeder ved behov
- Forefallende kontorarbeid
- Bidra til en god kundeopplevelse og et positivt arbeidsmiljø
Vi tilbyr:
- Konkurransedyktige betingelser med fastlønn
- Et ungt, sosialt og dynamisk miljø med kontorlokaler på Torgallmenningen i Bergen sentrum
- Et internasjonalt miljø i en bedrift i utvikling
- Mulighet til å få erfaring fra kundeservice innen bank og finans
- Hjemmekontor i perioder der det skulle være nødvendig
Krav
- Du må ha gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, med norsk som hovedspråk.
- Du må være komfortabel med telefon og PC som arbeidsverktøy.
- Du må være positiv og vennlig med et ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø.
- Du må like å snakke med folk og hjelpe kunder.
- Det er en fordel med erfaring fra kundekontakt i butikk, callsenter, bank eller finans.
Ferdigheter
KundeserviceKommunikasjonTelefonhåndteringPC-ferdigheterBank og finans (forståelse)Svensk (ønskelig)
Erfaring
entry-level