Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Serviceleder
Vi opplever stor pågang til servicemarkedet hos Gumpens Auto Notodden og søker nå en ny serviceleder til vårt team. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengige av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra – både for kollegaene og kundene.
Du vil ha en sentral rolle i planlegging og oppfølging av verksteddriften, med ansvar for både kundetilfredshet og effektiv ressursutnyttelse.
Vi tilbyr
- En spennende og variert rolle i et offensivt bilkonsern
- Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
- Et sterkt fagmiljø med gode utviklingsmuligheter
- Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
- Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, kantineordning og tilgang til firmahytter
Arbeidsoppgaver
- Sikre profesjonell kundeveiledning og oppfølging
- Planlegge, styre og følge opp arbeidshverdagen til mekanikere
- Utarbeide pristilbud og planlegge verkstedtimer
- Håndtere garanti- og reklamasjonssaker
- Bidra til effektiv og god daglig drift
Krav
- Du må ha fagbrev som mekaniker eller relevant erfaring fra bransjen.
- Du må inneha førerkort klasse B.
- Du må beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig.
- Du må ha god systemforståelse og erfaring med IT-verktøy.
- Du må ha erfaring med å lede og motivere andre.
Ferdigheter
KundebehandlingVerksteddriftPlanlegging og logistikkLedelse og motivasjonIT-systemerSalg og mersalgKommunikasjon
Erfaring
mid-level,