Customer Service

Kundeservicemedarbeider

Vil du ha en variert rolle der du kombinerer kundekontakt, ordreoppfølging, logistikk og salgssupport -- og samtidig blir en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser og effektiv flyt i et internasjonalt selskap? Vi søker en strukturert og serviceorientert kundeservicemedarbeider som trives i skjæringspunktet mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.

Arbeidsoppgaver

• Være første kontaktpunkt for kunder via telefon og e-post.
• Behandle, koordinere og følge opp ordre og kundesaker fra start til slutt.
• Sikre god informasjonsflyt mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.
• Bidra til struktur, kvalitet og fremdrift i daglige prosesser.
• Vedlikeholde kundedata, produktinformasjon og relevant dokumentasjon.
• Gi administrativ støtte til salgsapparatet og bidra til god kundeoppfølging.
• Bidra i logistikkrelaterte oppgaver, koordinering og oppfølging av leveranser.

Vi tilbyr

• En variert og sentral rolle med bred kontaktflate internt og eksternt.
• Mulighet til å jobbe tett på kunder, salg, logistikk og produkter i et internasjonalt konsern.
• Et uformelt, inkluderende og kompetent arbeidsmiljø med engasjerte kolleger.
• Gode pensjonsordninger og konkurransedyktige betingelser.
• Gode muligheter for faglig utvikling innen kundeservice, salgssupport, logistikk og produktforståelse.