Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
CRM & Commercial Content Manager
Hurtigruten Svalbard søker en erfaren CRM- og automasjonsspesialist som kan skrive godt nok til at teksten selger. Du eier maskineriet som binder hele gjestereisen sammen: CRM, automasjon, e-post og gjestekommunikasjon, fra første klikk til gjentatt booking.
Dette er det du eier:
- CRM, automasjon og e-post: Du jobber i HubSpot i dag og skal over til Salesforce. Du har ansvar for segmentering, kundereiser, nyhetsbrev og livssyklus.
- Gjestekommunikasjon: Ansvar for flows som følger gjesten før, under og etter oppholdet for å løfte verdien av hver booking.
- Kommersiell tekst: Du skriver konverterende tekst til produktsider, nyhetsbrev og annonser.
- AI-drevet arbeidsmåte: Du er genuint opptatt av AI og bruker det aktivt for å heve kvalitet og effektivisere produksjon.
- SEO: Du bidrar inn i kommersiell SEO ved å levere innholdet som strategien krever.
Hva du får:
- En markedsavdeling som bygges nå, der du er med å forme rollen.
- Arbeidsplass i toppetasjen på Langkaia i Oslo med utsikt over Operaen.
- To turer til Svalbard i året for å oppleve produktene du selger.
Krav
- Du har erfaring innen CRM, marketing automation eller livssyklus, fortrinnsvis i HubSpot eller lignende systemer.
- Du er stødig på segmentering, automatiserte kundereiser, e-post og upsell/cross-sell-strategier.
- Du skriver klart, kommersielt og konverterende på tvers av e-post, produkt og annonser.
- Du er genuint opptatt av AI og bruker det aktivt for å effektivisere og optimalisere arbeidet.
- Du har sans for SEO og trives med tverrfaglig samarbeid med interne team og eksterne partnere.
Ferdigheter
CRMMarketing AutomationHubSpotSalesforceCopywritingE-postmarkedsføringAI-verktøySEO
Erfaring
mid-level