Har du interesse for IT-support og trives med å hjelpe brukere i hverdagen?
Kongsberg Gruppen Kongsberg Defence & Aerospace - Missiles & Aerostructures
Kirkegårdsveien 45, 3616 Kongsberg
Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
IT Support Technician
Vi søker en serviceinnstilt og løsningsorientert IT-supportressurs som vil få en sentral rolle i å sikre god brukerstøtte og stabile IT-tjenester i divisjonen. Rollen innebærer tett samarbeid med brukere, prosjekter og andre IT-miljøer, og gir en variert arbeidshverdag med både tekniske og praktiske oppgaver.
Arbeidsoppgaver
- Yte daglig IT-brukerstøtte til prosjekter, produksjon og øvrige funksjonsområder.
- Veilede og lære opp brukere i divisjonens IT-løsninger og arbeidsprosesser.
- Klargjøre, installere og konfigurere PC-er, videokonferanseutstyr og annet IT-utstyr.
- Bistå med kartlegging, bestilling, registrering, konfigurering og retur av IT-utstyr.
- Organisere og gjennomføre årlig inventartelling av IT-utstyr i samarbeid med sentral IT.
- Bistå sentral IT med lokale infrastruktur- og vedlikeholdsoppgaver.
- Sikre at kabling, nettverk og IT-utstyr er i henhold til gjeldende krav, spesifikasjoner og sikkerhetsbestemmelser.
- Delta som IT-ressurs i lokale prosjekter.
Krav
- Du har fagbrev innen IKT-servicefag/-driftsfag, fagskole eller høyere utdanning innen IT.
- Du har erfaring med klargjøring, utrulling og support av PC-er og applikasjoner.
- Du har kjennskap til helpdesk- og asset management-systemer.
- Du har kjennskap til drift og support av møteromsløsninger og AV-utstyr.
- Du må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres i henhold til Sikkerhetsloven.
- Du kommuniserer godt på både norsk og engelsk.
Ferdigheter
IT-supportPC-konfigureringBrukerstøtteHelpdesk-systemerAsset managementAV-utstyr og møteromsløsningerNettverkskabling
Erfaring
entry-level