Serviceleder hos Gumpens Auto Notodden

Serviceleder hos Gumpens Auto Notodden

Vi opplever stor pågang til servicemarkedet hos Gumpens Auto Notodden og søker nå en ny serviceleder til vårt team. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengige av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra -- både for kollegaene og kundene.

Arbeidsoppgaver

• Sikre profesjonell kundeveiledning og oppfølging.
• Skape gode kundeopplevelser i alle ledd.
• Planlegge, styre og følge opp arbeidshverdagen til mekanikere.
• Gå gjennom serviceoppdrag med kunder -- både fysisk og på telefon.
• Utarbeide pristilbud og planlegge verkstedtimer.
• Følge opp kunder ved behov for tilleggsarbeid.
• Håndtere garanti- og reklamasjonssaker.
• Bidra til oppsøkende aktivitet og mersalg.
• Samarbeide tett med øvrige serviceledere og kundemottak.
• Bidra til effektiv og god daglig drift.

Vi tilbyr

• En spennende og variert rolle i et offensivt bilkonsern.
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer.
• Et sterkt fagmiljø med gode utviklingsmuligheter.
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer.
• Muligheten til å jobbe med et av verdens ledende bilmerker.
• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger.