Autosøk

John Deere Forestry utvider teamet på ettermarked for å møte fremtiden

John Deere Forestry AS

2212 Kongsvinger

Stillingsbeskrivelse

Bli en del av verdens ledende skogsmaskinmiljø - vi søker en nøkkelspiller til John Deere Forestrys ettermarkedsteam

John Deere Forestry AS er en del av John Deere-konsernet - en av verdens ledende leverandører av maskiner og teknologi til skog- og landbruksnæringen. Fra vår avdeling på Kongsvinger har vi ansvar for salg og oppfølging av nye og brukte skogsmaskiner over hele Norge.

Du vil få en nøkkelrolle i ettermarkedet

Nå søker vi en ny kollega til vårt ettermarkedsteam. Hos oss blir du en sentral ressurs for både kunder, teknikere og service. Du vil jobbe med service- og reklamasjonssaker, bidra til gode kundeopplevelser og være med på å videreutvikle våre digitale løsninger som gjør arbeidshverdagen enda mer effektiv.

Som bindeleddet mellom kunde og teknologi gir stillingen en spennende kombinasjon av tekniske problemstillinger, kundekontakt og administrasjon. Du vil være involvert i videreutvikling og implementering av nye digitale løsninger som skal styrke kundeopplevelsen og effektivisere våre prosesser.

Arbeidsoppgaver

  • Bidra med reklamasjoner og reklamasjonsgods
  • Ansvar for forsikringsaker
  • Jobbe med serviceavtaler
  • Oppfølgning av nye digitale systemer
  • Oppfølgning av leverte maskiner
  • Utarbeide arbeidsordre
  • Fakturering
  • Tett dialog med teknikere og serviceledelsen

Hvorfor velge John Deere Forestry?

Hos oss får du muligheten til å jobbe med noen av verdens mest avanserte skogsmaskiner og være en del av et sterkt fagmiljø med høy kompetanse. Du blir en del av et globalt konsern med store utviklingsmuligheter, samtidig som du får nærhet til beslutninger og et godt arbeidsmiljø i en lokal organisasjon med korte beslutningslinjer.

Krav

  • Du har teknisk kompetanse og/eller solid erfaring fra lignende arbeid.
  • Du har god fremstillingsevne på både norsk og engelsk.
  • Du har generelt god dataforståelse og en genuin interesse for ny teknologi.
  • Du er strukturert, løsningsorientert og trives med å ha mange baller i luften.
  • Du er selvstendig, utadvendt og motiveres av å skape gode resultater gjennom samarbeid.

Ferdigheter

Teknisk forståelseKundekontaktAdministrasjonDigital systemforståelseFakturering og arbeidsordrehåndteringReklamasjonshåndteringKommunikasjon på norsk og engelsk

Erfaring

mid-level

Lignende jobber