Er du Leveransekoordinator og ser etter nye utfordringer?

Er du Leveransekoordinator og ser etter nye utfordringer?

Er du glad i å jobbe med mennesker og motiveres av å kunne bidra til gode kundeopplevelser? Er du strukturert, og nysgjerrig på telekombransjen? Vi har en spennende mulighet for deg som ønsker en variert arbeidshverdag innen kundeservice.

Bracom søker en strukturert og serviceinnstilt Leveransekoordinator som vil være et viktig bindeledd mellom kunder, produksjon og interne avdelinger. Rollen passer for deg som trives med koordinering, kundekontakt og oppfølging av ordre fra start til slutt.

Ansvarsområder

• Håndtere henvendelser fra kunder på en profesjonell og effektiv måte.
• Sikre god dialog og oppfølging av kunder gjennom hele leveranseprosessen.
• Koordinere og følge opp booking og leveranser.
• Oppdatere og vedlikeholde ordre i både Bracoms og kundenes produksjonssystemer.
• Bidra til effektiv informasjonsflyt mellom kunder, produksjon og øvrige samarbeidspartnere.

Arbeidsoppgaver

• Daglig kundedialog via telefon og e-post.
• Booking og koordinering av oppdrag og leveranser.
• Oppfølging og oppdatering av ordrestatus i produksjonssystemer.
• Håndtering av avvik og problemløsning knyttet til leveranser og produksjon.
• Delta aktivt i de produksjonslinjene rollen er tilknyttet.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og leveransekvalitet.