Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Ønsker du en fot innenfor bank- og finansverdenen?
Nordea er hele tiden på jakt etter de beste rådgiverne -- de som elsker å snakke med kunder! Kundeservice i Nordea Personal Banking, First Line Advisory består i dag av 4 avdelinger i henholdsvis Ålesund, Kristiansand, Oslo og Trondheim. De trenger nå ekstra hjelp til å styrke sin kundeservice og søker to kunderådgivere i fulltidsstilling til deres avdeling i Ålesund.
Dette er et engasjement som har oppstart 1. september og varigheten vil være til og med 27. november.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare og rådgi kunder på telefon
- Samtaler med fokus på å løse kundens behov med varm og personlig service
- Se muligheter og bidra til enklere bankhverdag for bankens kunder
Som kunderådgiver i Nordea kundeservice blir din hovedoppgave å gi fantastiske opplevelser til hver eneste kunde og alltid tilby det lille ekstra på telefon til deres privatkunder.
Krav
- Du har et høyt engasjement og er flink til å bygge tillit hos kunder.
- Du evner å jobbe strukturert og motiveres av å jobbe resultatbasert mot felles- og individuelle måltall.
- Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Du er nysgjerrig, lærevillig og ønsker å utvikle deg selv i faget.
- Du er teknisk interessert og ønsker å hjelpe kunder med digitale bankplattformer.
Ferdigheter
KundeserviceRådgivningKommunikasjonResultatorientertStrukturert arbeidsmetodikkDigital kompetanse
Erfaring
entry-level