Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Kjenner at du blir litt lykkeligere når du kan yte god service? Blir dagen bedre når du kan hjelpe andre? Da må du fortsette å lese!
For vår kunde som holder til sentralt i Oslo søker vi etter medarbeidere til vikariat i 100 % stilling på deres kundeserviceavdeling. Her vil du jobbe i turnus på hverdager mellom kl. 06.50 og kl. 20.10 samt hver 4. helg på lørdager fra 08.50 – 18.10 og søndager fra 09.50 – 16.10.
Dette er et vikariat med oppstart i august og varighet ut desember 2026 med mulighet for forlengelse. Det er ønskelig fra vår kunde at du ser for seg muligheten for å jobbe i denne jobben en lengre tid fremover.
Hvem er du:
Du er genuint opptatt av god kundeservice og vil gjerne bidra til en enklere hverdag for innbyggerne i Oslo og Viken. Du er vennlig og god til å lytte og evner å gi god og tydelig informasjon på både norsk og engelsk. Du liker å samarbeide med gode kolleger og vil bidra til at dere sammen skaper et nytenkende kundeservicemiljø. Du har gjerne erfaring fra callsenter eller annen kundeservice-erfaring, og motiveres av tett kontakt med kunder i et arbeidsmiljø hvor vi hele tiden utvikler våre tjenester og tilbud til det beste for publikum.
Arbeidsoppgaver
- Veilede kunder både fysisk og via telefon
- Gjerne bidra med forenkling og utvikling av ulike arbeidsprosesser
- Være med på å forbedre tilbud og kundeopplevelser
Du får
- Bidra i en samfunnsnyttig virksomhet
- Muligheten til å jobbe med en sterk merkevare som betyr mye for mange
- Lønn og betingelser etter avtale
- Et godt arbeidsmiljø der vi stadig utvikler oss, og gjerne vil ha nye tanker og ideer
- Vi holder til i trivelige lokaler i Oslo sentrum
Krav
- Du må ha gode muntlige og skriftlige ferdigheter på både norsk og engelsk.
- Du bør ha erfaring fra callsenter eller annen kundeservice-erfaring.
- Du må ha kjennskap til og erfaring med bruk av digitale verktøy.
- Du må kunne jobbe i turnus, inkludert hverdager og hver 4. helg.
- Det er ønskelig med utdannelse på bachelornivå, men dette er ikke et krav.
Ferdigheter
Erfaring
junior