Skaderådgiver

Skaderådgiver

Våre skaderådgivere har et brennende engasjement for å hjelpe kunder som har vært utsatt for et uhell med bilen eller båten sin. Vi møter kundene våre på telefon og i digitale flater. Vi jobber også med å sikre raske og korrekte erstatningsoppgjør på egen portefølje av skadesaker.

Nå ønsker vi å styrke teamet og søker skaderådgivere til skadeoppgjør motor. Skadeoppgjør motor behandler alle skadesaker innen bil, motorsykkel, lastebil, arbeidsmaskiner og båt og betjener alle inngående kundehenvendelser på nye og løpende skader på motor.

En skaderådgiver betjener inngående telefoner på avdelingens køer på rotasjon. I en vanlig uke har man 12-13 timer pålogget linjene. Resterende arbeidstid brukes til å jobbe med egen portefølje og være tilgjengelig for direkte telefoner fra egne kunder mellom 10 og 15.

Vi bruker samtidig innsikten fra kundemøtene på telefon til å kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen og våre prosesser.

Hvem er du?

Den aller viktigste egenskapen for å lykkes som skaderådgiver i Skadeoppgjør motor, er å være glad i mennesker og å kunne sette seg inn i andre personers perspektiv. Våre kunder er i en stor eller liten krise i livet sitt, og vi søker deg som brenner for å kunne hjelpe. Vi ønsker å kommunisere det kompliserte på en enkel måte, så kommunikasjon er noe du må være interessert i, og vil få mulighet til å trene masse på.

Hvorfor velge Storebrand?

Hos oss får du rom til å ta plass, bli hørt og utvikle deg i et konsern med mange muligheter. Vi er stolte av kulturen vår, drivkraften vår og den felles retningen vi jobber mot: En fremtid å glede seg til.

Hos oss på Lysaker jobber du sentralt, med gode kollektivmuligheter, sykkelparkering og garderober. Du får helseforsikring, tilgang til kiropraktor og fysioterapeut på kontoret, og gode treningsmuligheter i Storebrand Arena. I tillegg tilbyr vi en meget god pensjonsordning, gunstige forsikringer og boliglån med subsidiert rente.