Sign in to auto-apply
Stillingsbeskrivelse
Er du teknisk nysgjerrig, serviceorientert og trives med å hjelpe andre i hverdagen? Vi søker en IT-konsulent som vil bli en del av IT-avdelingen i Thommessen - et av Norges ledende advokatfirmaer.
I denne rollen får du en variert arbeidshverdag der du kombinerer brukerstøtte med administrasjon av våre digitale produkter og tjenester. Du blir en del av et team på seks dyktige og trivelige kollegaer, og sammen sørger dere for at våre ansatte har de verktøyene og den støtten de trenger for å gjøre sin beste jobb - hver eneste dag.
Dine mest sentrale oppgaver vil være:
- Yte brukerstøtte via telefon, e-post og fysisk - fra feilsøking av hardware og software til generell IT-support.
- Administrere og vedlikeholde Thommessens digitale produkter og tjenester, blant annet ThommessenFlow, intranettløsninger og Microsoft 365.
- Sette opp og konfigurere PC og mobil for nyansatte.
- Kurse og veilede kollegaer i systemene og verktøyene våre.
- Bidra i IT-prosjekter som videreutvikler og forbedrer de digitale løsningene våre.
- Løse tekniske problemstillinger som oppstår i en travel arbeidshverdag.
Dette er en 100 % stilling, og arbeidstid vil variere tilpasset IT sine åpningstider mellom kl. 08.00 og 17.00.
Krav
- Du har erfaring fra en rolle med mye kundekontakt eller brukerstøtte.
- Du er tålmodig, løsningsorientert og en god kommunikator som kan forklare tekniske løsninger på en forståelig måte.
- Du er strukturert i arbeidet ditt og trives i et til tider travelt miljø.
- Du har en genuin interesse for teknologi og en serviceinnstilt tilnærming.
- Relevant utdanning innen IT er en fordel, men ikke et krav.
Ferdigheter
Brukerstøtte (IT-support)Feilsøking av hardware og softwareMicrosoft 365PC- og mobiloppsettKommunikasjonServiceinnstillingOpplæring og veiledning
Erfaring
junior