Løsningsorientert relasjonsbygger? Vi søker kundekonsulent!

I Elis tilbyr vi kundene våre å leie rene tekstiler og hygieneprodukter fremfor å kjøpe, vaske og vedlikeholde dem selv. Slik gir vi virksomheter friheten til å fokusere på sin kjernevirksomhet, med en bærekraftig og ansvarsfull tilnærming.

Med 12 medarbeidere i kundeservice og om lag 40 servicesjåfører, har distribusjons- og kundesenteret vårt på Ulven i Oslo ansvar for den største kundeporteføljen av alle våre avdelinger i Norge. Arbeidshverdagen på Ulven er hektisk, men også variert, spennende og full av utfordringer.

Hva innebærer rollen?

Som kundekonsulent hos oss blir du kundens nærmeste sparringspartner. Du er en rådgiver, problemløser og relasjonsbygger, og du følger kunden gjennom hele reisen.

• Svare på innkommende henvendelser på telefon og e-post.
• Sende velkomstmail til nye kunder og registrere informasjon i våre systemer.
• Planlegge leveranser i forkant av ferier og høysesonger.
• Løse utfordringer i tett dialog med sjåfører og produksjon.
• Håndtere bestillinger og reklamasjoner.

What’s in it for you?

• Fast stilling i 100% med arbeidstid 08-16 mandag til fredag.
• Grundig opplæringsprogram på 6-8 uker.
• Gode muligheter for utvikling internt.
• Ansattgoder som firmahytter, helseforsikring, treningsstøtte og aksjeprogram.