Autosøk

Kundebehandler/timevikar

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

5221 Nesttun

Stillingsbeskrivelse

I Fana Sparebank jobber vi hver dag for å skape kundeopplevelser i særklasse for kundene våre. Vi søker nå en kundebehandler/timevikar som kan jobbe deltid og bidra ved ferieavvikling, fravær, markedsaktiviteter eller ved stor pågang.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

  • Skape kundeopplevelser i særklasse.
  • Salg og rådgivning av alle bankens produkter.
  • Kundemøter både fysisk på kontoret og digitalt.
  • Proaktivt og målrettet arbeid overfor eksisterende og nye kunder.
  • Bidra til at avdelingen og banken når sine resultatmål.
  • Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat.
  • Kundesupport for privat- og bedriftsmarkedet (nettbank, mobilbank, BankID, dagligbank).

Du kan forvente en variert arbeidshverdag med henvendelser på telefon, e-post, chat og fysiske kundemøter. Arbeidstid vil avtales fortløpende, men primært være hverdager klokken 08.00-16.00 eller 12.00-20.00.

Krav

  • Du må kunne identifisere deg med bankens kjerneverdier som ekte, smidig og nytenkende.
  • Du må trives med utgående og inngående kundekontakt i et høyt arbeidstempo.
  • Du må ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
  • Du må være strukturert, selvstendig og ha høy arbeidskapasitet.
  • Du må være fleksibel i forhold til arbeidstid.

Ferdigheter

KundeserviceSalg og rådgivningKommunikasjonNettbank/Digital banktjenesteStrukturert arbeidsmetodikkFleksibilitet

Erfaring

entry-level

Lignende jobber