Charging onboarding specialist

På vegne av vår samarbeidspartner søker Adecco en strukturert og serviceinnstilt Charging Onboarding Specialist til et spennende vikariat. Dette er en sentral rolle i et internasjonalt miljø med ansvar for onboarding av nye samarbeidspartnere og lokasjonseiere til selskapets digitale portal for ladeløsninger.

Rollen passer for deg som trives med koordinering, kundedialog og forbedringsarbeid, og som motiveres av å skape gode kundeopplevelser.

I denne rollen vil du ha ansvar for å sikre en smidig og profesjonell onboardingprosess for nye leverandører, kunder og lokasjonseiere. Du vil være et viktig kontaktpunkt både eksternt og internt, og bidra til at brukerne får en god opplevelse av selskapets portal og tjenester.

Arbeidsoppgavene vil blant annet innebære:

• Oppfølging og onboarding av nye samarbeidspartnere og lokasjonseiere i portalen, samt veiledning gjennom hele prosessen
• Håndtering av henvendelser, problemløsning, kvalitetskontroller og tett samarbeid med interne avdelinger innen operations, salg og IT

Stillingen innebærer også å identifisere forbedringsområder, samle inn tilbakemeldinger fra brukere og bidra til utvikling av rutiner, prosesser og funksjonalitet. Du vil jobbe i et miljø med høyt tempo og mange kontaktpunkter, hvor struktur, nøyaktighet og god kommunikasjon er viktig.